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国产手机大败局之HTC坍塌:巨头起落二十年

阅读:2542  评论:0  收藏:0 文/     发布于 2019/07/12

文章来源:甲方研究社 标签: HTC国产手机王雪红麦乐创意馆

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摘要: HTC的失败也象征着一个时代的终结,在这个乱拳打死老师傅的时代,昔日的霸主一个个被淘汰,诺基亚卖身微软,摩托罗拉被谷歌踢给联想。

图片来源@视觉中国

图片来源@视觉中国

今年5月,HTC发出的一条微博,重新吸引了大家对它的关注。

HTC在微博中表示:“出于对HTC中国长期经营策略的考量,我们将暂时关闭HTC手机京东旗舰店和天猫旗舰店。大家仍然可以通过HTC官方商城和HTC VIVE旗舰店,购买HTC智能手机及配件产品。我们也仍将一如既往为大家提供优质的售前和售后服务。”

全球最早的安卓手机、曾经的安卓机皇,正这样一步步远离我们。尽管凭借HTC U19e的助力,HTC 6月营收为14.61亿新台币(约合人民币3.22亿元),创造了近7个月以来的最好成绩,较上月大幅增长94%。但这并能不代表HTC手机业务的复苏。在最近的股东会上,HTC董事长王雪红只字不提手机业务,而是动员所有部门聚焦VR。

时间倒退九年,彼时的王雪红依靠HTC的异军突起问鼎台湾首富。2011年,HTC占全球手机市场的份额高达9.1%,市值攀升至335亿美元,超过上世纪手机巨头诺基亚,仅次于苹果,一跃成为智能手机品牌霸主,那是HTC最风光的时候。

但这八年来HTC究竟如何一步一步沦落至此?它的成败又给了我们哪些经验和教训?今天甲方研究社将为您揭秘。

01 HTC发家史

HTC最早被熟知的名字是宏达电子,而它的发家史深深地打上了时代的烙印——台湾代工厂的崛起。

1997年,台湾首富王永庆之女王雪红与周永明、卓火土共同创办了HTC,意为“High Tech Computer”。

成立之初,HTC主要是代工制造搭载Windows CE系统的掌上电脑,但当时并未能打开局面。直到2000年与康柏作生产的iPAQ横空出世。这款掌上电脑在2000年被列为吉尼斯世界纪录里功能最强之PDA。iPAQ的热销让HTC扭亏为盈,成为众多OEM厂商中的翘楚。

大树底下好乘凉,由于在前期形成了良好的合作基础,2002年,微软联合HTC推出了全球第一台搭载Windows mobile的Pocket PC。从而在美国市场风生水起,HTC在Windows mobile平台的份额一度高达80%,利润率空前高涨。

同年,HTC还推出轰动市场的“多普达686”手机。在彩屏手机还是稀罕物的年代,多普达686集通信、互联网、电脑等功能于一体,不仅能上网冲浪,还可以听MP3、看电影。多普达686对市场的震撼可想而知。

火热的市场并没有影响王雪红对代工模式本质的判断,2004年以后,代工厂的利润却渐渐走低,大环境促使王雪红带领HTC开始自我革命。

2006年,HTC走向了自主品牌的建设之路。

凭借多年代工经验,HTC在2007年2008年分别推出HTC Touch和HTC Diamond这两款手机的问世,虽是小试牛刀但足够引人注目。

2008年,谷歌向HTC抛出橄榄枝,HTC成为34家公司共建的“开放手机联盟”中的一员,同年,HTC推出了全球第一款搭载了安卓系统的智能手机G1,成为了当时第一个与iPhone抗衡的安卓系统手机品牌,也正是这款手机,将HTC推向了行业的巅峰,公司的股价飙涨,一时风光无限。

而依靠在谷歌安卓系统的先发优势,HTC一路开疆扩土,2010 年,HTC的智能手机出货量为2460 万部。根据咨询公司尼尔森的报告,HTC在2011年曾以9.1%的市场份额位居全球智能手机厂商第二名,仅次于占据29%市场份额的苹果公司。而在美国市场,2011年第三季度HTC市场占有率超过了苹果。

2011年4月6日,HTC市值暴增至逾335亿美元,超越诺基亚与黑莓,成为市值仅次苹果的全球第二大手机厂商,到达历史巅峰。

02 专利之殇

HTC的野蛮生长的背后其实危机四伏。就在HTC最辉煌的2011年,也成了它的拐点年。

2011年,苹果对HTC举起了专利大棒,控告HTC侵犯了苹果的10项专利,并要求在美国禁止出售HTC产品。

而在这场战争中,专利储备不足的HTC不幸败北。

在2011年12月20日,美国国际贸易委员会对苹果与HTC的专利诉讼案做出判决,认定HTC侵犯了苹果iPhone的一项专利。而涉及此项专利的所有智能手机,自2012年4月19日起,HTC手机正式实施进口禁令。

自2012年开始,诺基亚在欧洲各地对HTC发起专利诉讼。2013年至2014年间,HTC部分手机产品在荷兰、英国等市场陆续遭到禁售,致使其在欧洲的市场份额大幅减少。

到了2013年,HTC的手机产品在全球的市占率已不及2%,掉出前十大手机品牌之列。正面和苹果、诺基亚对干专利战,不仅赔上了庞大的诉讼费用以及和解金,消耗资本基底,更输掉占其市场主力的欧美地区。

依靠先发优势和野蛮生长,HTC可以迅速打造一个强有力的品牌,也能够快速占领一个市场,技术的积累无法一蹴而就,HTC的命门始终攥在别人手中。

对比苹果,HTC投靠安卓没有iOS软硬件自成一格的闭环优势。对比三星能够在上游控制 CPU、闪存、内存、显示屏;中游涵盖了手机设计、品牌影响、组装制造;下游培养了一批彪悍的销售团队,将手机的零配件的60% 都控制在自己手中生产,借助垂直模式集约生产,能够有效控制成本与生产进程。将外力因素减到最低,这种垂直集成的生产能力显然是由代工厂转型而来的HTC所缺乏的。

一个鲜明的例子是2010年8月,三星以AMOLED面板产能不足为由,拒绝供货给HTC,HTC不得不更换智能手机G7的荧幕供应商,这对当时销售气势如虹的G7带来一定的冲击。

代工厂起家的HTC具有浓厚的硬件属性,一位强调产品本身而忽略与之相匹配的生态。

HTC 在云端服务、内容提供、移动游戏上从没有过布局。虽然曾经和Beats 联姻,推过一段时间Beats 手机,但是在在线音乐商店上面却没有任何建树。

03 高估自身低估市场

在安卓智能手机潮流爆发的2010年前后,HTC靠着与海外通信商的良好关系,通过一年数十款高端智能手机产品的“机海战术”,在欧美日获得了丰厚的利润。

早年在高端市场上成功让HTC处于某种迷幻的状态中,HTC自以为可以和苹果一样能够主导消费者需求意向的话语权,能够持续依靠高端机获利。

自2008年推出的Dream,到后来的Wildfire、Butterfly和New One,这些智能手机主打多功能、规格完善以及高质感外观,它们的对标竞品正是苹果推出的iPhone,定价自然与之不相上下,至少在400美元以上。高昂的价格直接将还处在智能机萌芽阶段的中低端市场用户排除在外。

国产手机大败局之HTC坍塌:巨头起落二十年

而中低端商品微博的利润率难以满足HTC的胃口,表现在市场选择上,HTC主攻欧美日高端市场,却忽略中低端消费市场。

尤其是面对中国市场这个潜力股,HTC却并没有放在心上。

HTC的里程碑产品M7,其国行版相较海外版存在多个产品缺陷,这种区别对待,让大陆消费者非常失望。一系列连锁效应带来的是HTC口碑的快速下滑。

自2013年开始,华米ov这四家内地智能手机品牌迅速成长,在4G的大潮助推下下,它们从价格较低的中端智能手机产品切入市场,主打高性价比、美颜相机功能,外观模仿iPhone设计,配合精准的营销策略,以乱拳打死老师傅的姿态成功掳获广大的消费者。

而当HTC在欧美市场遇挫之后,想起中国市场,但此刻的中国市场早已沧海桑田。苹果三星华为牢牢占据高端市场,以小米为代表的互联网手机的白热化竞争早已截断了HTC在中国市场发展中低端的退路。

2015年8月,HTC公布第二季度财报,净亏损80亿新台币(依照当时汇率折合约16亿元人民币),此后,HTC每一季端出的财报,都赤字连连。

04 产品与产品线迷思

无论高端还是中低端,说到机海战术,HTC绝对算得上执牛耳者。

在2008 年至2012 年,连同为数不多的WM 系统手机,HTC 一共发布了超过50 部手机。

HTC的产品的命名方式也让人如坠五里雾中,HTC One、HTC One X、HTC One X+、HTC One XL、HTC One V、HTC One S这等眼花缭乱的命名模式,重叠的旗舰,微弱的差异化,使得HTC原本努力打造的精品高端形象严重受损。

2015年,HTC光在台湾地就推出了24款智能手机,在高端部分,HTC首先推出旗舰手机M9,而后又推出大荧幕版的M9+、小荧幕版的M9s,在年底又发布强化相机功能的M9+极光版;中端E系列主打塑料机身,除了有E9、E9+,还陆续推出特别型号S9、A9、X9,甚至在内地市场推出与中端E系列结合的变种:ME 9。

将各系列机型在硬件规格上进行微幅改版后重新包装成新产品推出,这样的做法前无古人后无。

HTC的slogan“quietly brilliant”意为 “谦和之中见卓越”的意思。长期代工属性和运营商合作培养了HTC温和的个性,但在产品的技术创新上却出现明显短板。

比如HTC2013年2月推出了New One,这款凝聚着HTC十几年功力和三年研发心血的“秘密武器”一经亮相就获得了不少业内人士的好评。

New One的秘密武器是什么? 

New One采用工艺难度极高的全金属外壳,这造成了HTC智能手机机壳供应存在不足,无法满足用户需要。HTC的做法和当年初代小米mix采用陶瓷机身如出一辙,因为手机壳良率造成供应不足,听起来总归有些滑稽。

在旗舰机追求高像素的大环境下,HTC在旗舰产品身上使用“超像素”拍照技术,却因为当时受限于在超像素下无法将将像素做高,只能将摄像头限制在400万像素上的技术瓶颈,逆潮流而动的400万像素,其解析力严重不足,实际体验没有达到预期。和同时期的三星S4明显拉开了距离。

好钢不能用在刀刃上,也让HTC与用户渐行渐远。

05 HTC能否等来“第二春”?

2017年9月21日,HTC宣布与谷歌达成协议,用11亿美元(约66亿人民币)变卖为谷歌代工智能手机Google Pixel的RD部门,高达2000多位人才将并入谷歌。此外,该交易中,HTC同意将其部分专利授予谷歌使用。

谷歌救场之后,HTC在2018年第一季实现营收316亿新台币,税后净利211亿新台币(约52亿人民币),终结自2015年第二季度以来连续十一季度亏损。

由此来看,当年助推HTC站上科技浪潮之巅的手机业务似乎已经成为累赘。

显然,当下谈市场份额只有1%的HTC智能手机业务,已经没有多少现实意义,从现实来说,其已基本没有了重新崛起的可能。

百足之虫死而不僵,上帝在关闭HTC智能手机业务这扇门的同时,也为HTC打开了VR这一扇窗。而这也似乎为走在虚拟现实前端的HTC,有了一次重生的可能。

2015年3月,全球行动通讯大会在巴塞罗那举行,HTC与电子游戏场商Valve联合研发的头戴式虚拟现实产品HTC Vive初次曝光,正式宣布进军VR产业。

吸取手机的教训,HTC在VR领域占领了先发优势,同时也在积极布局生态圈。从2016年开始,HTC就开启了从硬件到VR平台的转型之路:成立Vive X项目,聚拢VR/AR 创业者,推出Vive Studios生产VR内容,建立自己的VR商店Viveport吸引VR 开发者。如今,HTC 推出了Vive Wave,一个和高通共同建立的开放式移动VR平台,旨在从硬件到软件层面统一中国的移动VR生态。

至于手机业务,王雪红表态他们真正的旗舰机要跟着5G走,市场准备好的时候一定会第一时间推出5G手机。

王雪红相信,在5G、VR、人工智能时代,HTC还可以再立潮头,我们希望如此,但HTC手机业务成为往事已经成为不争的事实。

结语:

HTC的失败也象征着一个时代的终结,在这个乱拳打死老师傅的时代,昔日的霸主一个个被淘汰,诺基亚卖身微软,摩托罗拉被谷歌踢给联想。

新玩家重塑这个世界的玩法与规则,而看不懂这一切的选手只能被挤出局。

这不但是HTC 的倒塌,还是一个时代的倒塌。(本文首发腾讯科技)

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